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Política de Privacidade

Transparência sobre a coleta, o uso e a proteção dos seus dados pessoais.

Política de Privacidade – CriativaBox

Esta Política de Privacidade descreve como o CriativaBox, plataforma mantida por NovaPC Computação em Nuvem Ltda, inscrita no CNPJ sob nº 57.939.945/0001-90, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso site e nossos serviços.

Ao utilizar o CriativaBox, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

Podemos coletar as seguintes informações:

  1. Dados de cadastro

    • Nome completo;

    • E-mail;

    • Telefone;

    • Nome de usuário;

    • Senha (armazenada de forma criptografada).

  2. Dados de navegação e uso

    • Endereço IP;

    • Data e hora de acesso;

    • Páginas acessadas;

    • Dispositivo, navegador e sistema operacional utilizados;

    • Cookies e identificadores semelhantes.

  3. Dados de comunicação

    • Mensagens enviadas por formulários de contato;

    • Registros de suporte e atendimento;

    • Preferências e configurações de conta.

  4. Outros dados fornecidos voluntariamente

    • Informações enviadas por você ao preencher formulários, responder pesquisas ou interagir com funcionalidades específicas da plataforma.

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Criar, gerenciar e manter sua conta no CriativaBox;

  • Permitir seu acesso à área restrita e às funcionalidades do sistema;

  • Enviar comunicações importantes, como avisos sobre sua conta, atualizações de serviços, alterações de termos e notificações de segurança;

  • Realizar atendimento e suporte técnico;

  • Melhorar sua experiência de uso, personalizando recursos, conteúdos e interfaces;

  • Realizar análises e estatísticas, visando aperfeiçoar o desempenho e a segurança da plataforma;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.

Não utilizaremos seus dados para finalidades diferentes das aqui descritas sem o seu conhecimento ou consentimento, quando exigido por lei.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Manter você logado de forma segura;

  • Lembrar suas preferências de navegação;

  • Medir e analisar o uso e o desempenho do site;

  • Melhorar a usabilidade e a experiência geral do usuário.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem o uso de cookies.

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou comercializados.

Podemos compartilhar suas informações apenas:

  • Com fornecedores, prestadores de serviços e parceiros de tecnologia que auxiliam na operação do CriativaBox (hospedagem, envio de e-mails, ferramentas de análise, entre outros), sempre mediante contratos que assegurem a confidencialidade e a proteção dos dados;

  • Com autoridades públicas, órgãos reguladores ou outros terceiros, quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações administrativas;

  • Em caso de reorganização societária, fusão, cisão, incorporação ou venda de ativos, desde que mantidos os níveis de proteção de dados estabelecidos nesta Política.

Em todos os casos, o compartilhamento é limitado ao mínimo necessário para o cumprimento das finalidades acima.

A NovaPC Computação em Nuvem Ltda adota medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado;

  • Perda, uso indevido, alteração ou destruição;

  • Divulgação ou tratamento indevido.

Entre as medidas adotadas, destacam-se:

  • Armazenamento de senhas com criptografia;

  • Controle de acesso com usuário e senha;

  • Registros de log de acesso à aplicação;

  • Práticas internas de segurança da informação.

Embora empreguemos nossos melhores esforços para proteger seus dados, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso ocorra algum incidente que possa gerar risco ou dano relevante, você será comunicado, conforme exigido pela legislação aplicável.

Seus dados pessoais serão mantidos:

  • Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política;

  • Pelo prazo exigido por obrigações legais, regulatórias ou contratuais;

  • Enquanto sua conta estiver ativa na plataforma CriativaBox.

Após o término das finalidades ou pedido de exclusão, seus dados poderão ser mantidos apenas pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou defesa em processos judiciais e administrativos.

Em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados (incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), você possui, entre outros, os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;

  • Acessar os dados pessoais que tratamos sobre você;

  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

  • Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável;

  • Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base em seu consentimento;

  • Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados;

  • Revogar o consentimento, quando esta for a base legal do tratamento.

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato pelos canais indicados na seção seguinte.

Em caso de dúvidas, solicitações, reclamações ou para exercer seus direitos como titular de dados pessoais, você poderá entrar em contato com a controladora dos dados:

NovaPC Computação em Nuvem Ltda
CNPJ: 57.939.945/0001-90
E-mail para contato sobre privacidade e dados pessoais: criativabox@criativabox.com.br

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças na legislação, nas práticas internas ou nos recursos oferecidos pelo CriativaBox.

Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão em nosso site, indicando a data da última atualização. O uso contínuo da plataforma após a publicação das alterações será interpretado como concordância com a nova versão da Política.

Caso qualquer disposição desta Política seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.

Esta Política de Privacidade entra em vigor na data de sua publicação em nosso site.